Descrição
📌 O que é o Atendimento Essencial?
Com este plano, seu WhatsApp passa a responder automaticamente seus clientes, organizando o primeiro atendimento e eliminando perguntas repetidas, sem a necessidade de um atendente humano em tempo integral.
É a forma mais simples e eficiente de começar a usar automação no atendimento.
⚙️ Funcionalidades incluídas
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🤖 Atendimento automático via WhatsApp (texto)
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📋 Menu interativo com botões personalizados
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❓ Respostas automáticas para perguntas frequentes
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🧾 Coleta de dados do cliente (nome, interesse, serviço)
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🔄 Encaminhamento para atendimento humano quando solicitado
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🕒 Atendimento ativo 24 horas por dia, todos os dias
🎯 Para quem este plano é ideal?
O Atendimento Essencial é indicado para:
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Clínicas e consultórios pequenos
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Prestadores de serviço
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Profissionais autônomos
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Estúdios, salões e negócios locais
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Empresas que querem parar de responder manualmente mensagens repetidas
🚫 O que NÃO está incluso neste plano
Para manter o custo acessível, este plano não inclui:
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❌ Agendamentos automáticos
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❌ Ligações (WhatsApp ou telefone fixo)
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❌ Cobrança via PIX ou cartão
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❌ Confirmação de pagamento
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❌ Relatórios financeiros
👉 Essas funcionalidades estão disponíveis nos planos superiores.
📊 Franquia mensal de uso
Este plano inclui uma franquia mensal adequada para pequenos negócios, garantindo uso equilibrado da automação:
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Até 1.000 mensagens de texto por mês
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Atendimento exclusivamente via WhatsApp (texto)
Caso a franquia seja ultrapassada, é possível:
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Contratar mensagens excedentes
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Ou fazer upgrade para um plano superior
💰 Investimento
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Setup (implantação): R$ 297 (pagamento único)
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Mensalidade: R$ 147/mês
🔒 A automação permanece ativa enquanto a assinatura estiver vigente.
⚙️ Como funciona a implantação?
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Após a confirmação da compra, você recebe acesso ao onboarding
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Coletamos as informações do seu negócio
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Criamos o fluxo de atendimento e os textos personalizados
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Realizamos testes internos
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A automação é ativada no seu WhatsApp
⏱️ Prazo médio de ativação: até 5 dias úteis
📈 Benefícios reais para o seu negócio
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Redução do tempo gasto com atendimento
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Respostas imediatas para seus clientes
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Atendimento profissional mesmo fora do horário comercial
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Menos mensagens repetidas no dia a dia
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Mais organização no WhatsApp
🛡️ Suporte
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Suporte via WhatsApp
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Ajustes pontuais no fluxo
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Monitoramento básico da automação
🔎 Observação importante
O Atendimento Essencial utiliza o conceito de uso justo, com franquia mensal pensada para atender a maioria dos pequenos negócios. Empresas com maior volume de mensagens podem contratar excedentes ou migrar para planos mais avançados.
